2 modes de retour sont acceptés : Colissimo ou Mondial Relay
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Comment procéder :
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1/ Vous devez, impérativement, nous envoyer une demande de retour via la page "Nous écrire".
2/Vous recevrez en réponse une confirmation avec les différentes adresses de retour (et intitulé) selon le mode de renvoi que vous aurez choisi.
3/Avant de refermer le colis n'oubliez pas d'imprimer la confirmation de retour et de la glisser à l'intérieur.
4/Dès reception du colis en bonne et due forme nous procèderons, immédiatement, au remboursement des articles. Les frais d'expédition ne seront pas remboursés, ceux-ci restant à la charge du client.
Comment effectuer un retour ?
Dans le cadre d'une vente à distance, par correspondance ou en ligne par internet, le consommateur qui change d'avis a le droit d' exercer son droit de rétractation dans un délai de 14 jours et ce sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception, le cas échéant, des frais de retour. Ce délai de rétractation de 14 jours, instauré par la loi Hamon, est applicable aux contrats conclus depuis le 14 juin 2014.
Le délai court à compter :
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de la réception du colis par le client.